Ref. DENTALSOFT_45 Date de publication : 25.05.2023 Postulez avant le : 30.06.2023
CONTEXTE
Né de l'association de Couleur & Connection, CC Dentaire et Arakis, le groupe DENTALSOFT compte aujourd'hui plus de 80 salariés répartis sur 3 sites situés à Lyon, Dijon et Valence…
Développeurs, techniciens en informatique et imagerie médicale, hotliners, formateurs... Tous nos collaborateurs conjuguent chaque jour leurs expertises respectives pour proposer à nos clients ce qu'il y a de meilleur aujourd'hui mais aussi pour construire les solutions de demain !
En effet, si notre groupe se place aujourd'hui comme le leader national incontesté sur le marché du logiciel dédié à l'orthodontie, nous continuons sans cesse de nous développer avec pour ambition de devenir le tout premier éditeur de logiciels multi-pratiques sur la scène internationale.
LE POSTE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Technicien informatique support Helpdesk (H/F) pour intégrer notre équipe sur notre site de VALENCE.
Vos missions seront :
Réceptionner les demandes des utilisateurs.
Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel ou matériels.
Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs.
Enregistrer tous les incidents dans notre système informatique.
Réaliser des tâches de maintenance.
Contribuer à la satisfaction clients avec l’ensemble de l’équipe.
QUALITÉS
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et vous avez à cœur d’apprendre de nouvelles choses. Vous justifiez d’un esprit d’analyse, vous savez prendre du recul. Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement dynamique.
CONDITIONS
Poste en Alternance
Statut : Employé
Salaire légal selon âge et niveau d’étude
Autres Avantages
Mutuelle + prévoyance pris en charge à 100% par l’employeur (en formule Isolé pour la mutuelle)
Prise en charge à 50% des transports en commun
Envoyez votre candidature à l’attention de Delphine POIRIER Responsable RH à l’adresse suivante : recrutement@dentalsoft.fravec le numéro d’offre d’emploi correspondante.